Política de reembolso

Tienes derecho a solicitar el retracto de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia).

Para que la devolución sea válida, el producto debe estar sin abrir, con su empaque y sello originales intactos — por tratarse de un suplemento alimenticio, no podemos aceptar devoluciones de frascos ya abiertos, por razones de higiene y seguridad.

Si tu producto llegó dañado, incompleto o equivocado, contáctanos por WhatsApp (301 681 1930) dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y lo resolvemos sin costo para ti.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 15 días hábiles una vez recibido y verificado el producto devuelto.